作為用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)人員，我們一直在思考，用戶(hù)體驗(yàn)是否可以量化，是否有衡量標(biāo)準(zhǔn)？如果我們能夠剝離諸多干擾信息，找到影響用戶(hù)體驗(yàn)的核心元素，并制定設(shè)計(jì)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)，那么摸不著的用戶(hù)體驗(yàn)，也就變得有章可循，有理可依。本書(shū)雖然重點(diǎn)講解大量用戶(hù)體驗(yàn)的度量方法，實(shí)則從多角度解析用戶(hù)體驗(yàn)的本質(zhì)。是一本非常實(shí)用的工具書(shū)，也是一本暗藏玄機(jī)的理論書(shū)。