人物角色設(shè)計(jì)（Persona）作為一種輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法，它能夠幫助產(chǎn)品方所有人員時(shí)刻明確目標(biāo)用戶是誰(shuí)，他的目標(biāo)、行為和觀點(diǎn)是什么。近年來(lái)人物角色設(shè)計(jì)方法已逐漸為產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的標(biāo)配，但專業(yè)的相關(guān)書籍卻非常少見?！囤A在用戶》既有理論又有實(shí)踐，它描述了通過定性、定量或二者結(jié)合的用戶研究方法創(chuàng)建人物角色的詳細(xì)流程，以及如何將人物角色運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法。