彈窗又稱為對話框，是App與用戶進(jìn)行交互的常見方式之一。彈窗分為模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗兩種，兩者的區(qū)別在于需不需要用戶對其進(jìn)行回應(yīng)。模態(tài)彈窗會打斷用戶的正常操作，要求用戶必須對其進(jìn)行回應(yīng)，否則不能繼續(xù)其它操作行為；非模態(tài)彈窗則不會影響用戶的操作，用戶可以不對其進(jìn)行回應(yīng)，非模態(tài)彈窗通常都有時(shí)間限制，出現(xiàn)一段時(shí)間后就會自動(dòng)消失。

無論是模態(tài)還是非模態(tài)，彈窗都是位于當(dāng)前頁面的最頂層。模態(tài)彈窗常常都還會伴隨半透明遮罩來吸引用戶的視覺焦點(diǎn)，以突出彈窗的信息內(nèi)容。非模態(tài)彈窗一般被設(shè)計(jì)成用來告訴用戶信息內(nèi)容，而模態(tài)彈窗除了告訴用戶信息內(nèi)容外還需要用戶對其進(jìn)行功能操作。

伴隨半透明遮罩的模態(tài)彈窗

隨著開發(fā)技術(shù)的發(fā)展，彈窗的方式和樣式多種多樣，彈窗也被定制化設(shè)計(jì)成很多種風(fēng)格和版本。最常見的基本彈窗有以下四種：

Toast、Dialog、Actionbar 和 Snackbar

四種常見的App彈窗

Toast 提示框

Toast提示框是一種非模態(tài)彈窗，它彈出一個(gè)小信息，作為提醒或消息反饋來用，一般用來顯示操作結(jié)果，或者應(yīng)用狀態(tài)的改變。例如你發(fā)出了一條短信，App彈出一個(gè)Toast提示你消息已發(fā)出。

最常見的Toast提示框?yàn)橐痪浜喍痰拿枋鲂晕淖?。這種樣式的彈窗可以出現(xiàn)在頁面的任何位置，可設(shè)置成在頁面頂部、中部或者在底部出現(xiàn)（但一般都是出現(xiàn)在頁面的中軸線上），具體的顯示位置根據(jù)頁面的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)置。該種Toast在安卓App上十分常見。

還有一種Toast彈窗由簡單的圖形和簡短的文字組成，顯示位置一般位于頁面正中央。這種Toast在iOS和安卓上都可以經(jīng)常見到。

iOS中建議，設(shè)計(jì)一種引人注目但又和App 的界面協(xié)調(diào)融合的方式去展示信息。這種展示信息的方式和安卓純文本的Toast相似，只是界面交互有所不同，它一般在內(nèi)容頁頂部向下推動(dòng)出現(xiàn)，然后向上推動(dòng)消失。這種展示信息的方式現(xiàn)在也在安卓平臺上使用。例如騰訊新聞App的iOS版和安卓版均采用了這種形式的Toast彈窗進(jìn)行刷新功能的操作提醒。

考慮到Toast提示框顯示的時(shí)間較短（一般只有幾秒種）、占用區(qū)域不大，它很容易被用戶忽略，所以Toast不適合承載過多的文字和重要信息。

Dialog 對話框

Dialog對話框是一種模態(tài)彈窗。當(dāng)用戶進(jìn)行了敏感操作，或者當(dāng)App內(nèi)部發(fā)生了較為嚴(yán)重的狀態(tài)改變，這種操作和改變會帶來影響性比較大的行為結(jié)果，在該結(jié)果發(fā)生前應(yīng)以Dialog的彈窗形式告知用戶且讓用戶進(jìn)行功能選擇。比如退出App、進(jìn)行付費(fèi)下載等功能操作。

一般情況下Dialog由標(biāo)題、信息內(nèi)容和功能按鈕組成，只有當(dāng)用戶點(diǎn)擊了某個(gè)功能按鈕后彈窗才會消失，App隨即執(zhí)行該功能操作，進(jìn)入相應(yīng)的功能流程。

Dialog的標(biāo)題和信息內(nèi)容的文字描述都要設(shè)計(jì)成盡可能的簡潔和無異義，也可以選擇省略標(biāo)題只保留內(nèi)容描述和功能按鈕（實(shí)際上大多數(shù)Dialog都被設(shè)計(jì)成沒有標(biāo)題的樣式）。使用Dialog，功能按鈕最好只有兩個(gè)，讓用戶選擇“是”或“非”的功能操作（“是”指對內(nèi)容描述的確認(rèn)操作，比如確認(rèn)刪除、確認(rèn)付費(fèi)；“非”一般指取消操作，然后關(guān)閉彈窗）；也常被設(shè)計(jì)成只有一個(gè)“確認(rèn)”按鈕，目的是讓用戶閱讀內(nèi)容后點(diǎn)擊關(guān)閉彈窗（這種樣式的Dialog，信息內(nèi)容必須非常有必要以至于需要打斷用戶的操作進(jìn)行信息內(nèi)容閱讀確認(rèn)，否則請用Toast進(jìn)行非模態(tài)彈窗提示）。

若Dialog對話框出現(xiàn)三個(gè)或以上的功能按鈕，將會增加用戶的功能選擇負(fù)擔(dān)，所以需要使用多個(gè)功能按鈕選擇的時(shí)候請考慮使用Actionbar。

Actionbar 功能框

Actionbar功能框可以看成是Dialog的一種延伸設(shè)計(jì)，兩者都是模態(tài)彈窗，用戶必須進(jìn)行回應(yīng)，否則彈窗不會消失，用戶無法繼續(xù)其它操作。Actoinbar比Dialog擁有更多的功能按鈕，提供給用戶更多的功能選擇，Acionbar一般都設(shè)計(jì)有一個(gè)默認(rèn)的“取消”功能按鈕，點(diǎn)擊該按鈕后關(guān)閉彈窗，用戶點(diǎn)擊彈窗以外的區(qū)域時(shí)相當(dāng)于進(jìn)行了點(diǎn)擊“取消”功能按鈕的默認(rèn)回應(yīng)。Actionbar一般被設(shè)計(jì)用來向用戶展示多個(gè)功能按鈕選擇。

在iOS中，Actionbar的樣式比較常見的是文字列表框，它出現(xiàn)在頁面底部，以簡潔的功能描述性文字展示功能按鈕，敏感的功能操作一般用紅色字體標(biāo)出（也可以設(shè)計(jì)其它顏色以突出某個(gè)功能按鈕）。

當(dāng)功能按鈕數(shù)量很多的時(shí)候，文字列表的形式不適合顯示，此時(shí)可以用圖形加文字描述排列的形式來進(jìn)行展示。這種樣式下需要注意彈窗內(nèi)各功能按鈕的UI設(shè)計(jì)和排列布局。

圖形加文字描述排列的Actionbar

安卓系統(tǒng)中也有文字列表和圖文排列兩種樣式的Actionbar。

在安卓系統(tǒng)中，Actionbar還經(jīng)常被設(shè)計(jì)成“選擇列表框”（其實(shí)就是用選項(xiàng)代替了功能按鈕），比如安卓版的微信App中就是用這種設(shè)計(jì)方式讓用戶進(jìn)行性別選擇。這種設(shè)計(jì)方式的好處是減少了功能流程中的頁面跳轉(zhuǎn)，但是如果選項(xiàng)很多而且描述文字較多的時(shí)候，還是設(shè)計(jì)成選項(xiàng)詳情頁面會更好些。

Snackbar 提示對話框

Snackbar提示對話框是安卓系統(tǒng)的特色彈窗之一（安卓平臺在開發(fā)的時(shí)候可以直接調(diào)用Snackbar類生成該彈窗，iOS好像也可以進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)開發(fā)），它也是一種非模態(tài)彈窗，同時(shí)擁有Toast和Dialog的特點(diǎn)，不會打斷用戶正常的操作流程，它除了可以告訴用戶信息內(nèi)容，還可以與用戶進(jìn)行對話交互（用戶可以點(diǎn)擊功能按鈕進(jìn)行回應(yīng)）。

Snakbar Demo

一般情況下，Snackbar由信息內(nèi)容加一個(gè)功能按鈕組成，用戶點(diǎn)擊了功能按鈕后彈窗消失，App隨即執(zhí)行該操作，進(jìn)入相應(yīng)的功能流程。Snackbar跟Toast一樣是有時(shí)間限制的，即使用戶不進(jìn)行回應(yīng)，彈窗出現(xiàn)一段時(shí)間后也會自動(dòng)消失。

與Taost相似，Snackbar彈出一個(gè)小信息，作為提醒或消息反饋來用，一般用來顯示操作結(jié)果，另外可以提供一個(gè)功能按鈕給用戶選擇使用。例如你刪除了某張圖片，App彈窗告訴你刪除成功，并提供一個(gè)“撤銷刪除”功能按鈕給你進(jìn)行對應(yīng)的功能操作。

Snackbar原型

Snackbar還可以被設(shè)計(jì)成只有信息內(nèi)容而沒有功能按鈕，這種樣式的Snackbar用戶無法進(jìn)行操作，只能等它自動(dòng)消失，此時(shí)它就相當(dāng)于一種文字描述型的Toast，只是表現(xiàn)形式有所不同。

沒有功能按鈕的Snackbar原型

這種樣式的Snackbar和Toast對比如下：

Snackbar和Toast的對比

個(gè)人比較喜歡安卓系統(tǒng)采用Snackbar與用戶進(jìn)行非模式彈窗交互，因?yàn)檫@種彈窗本身擁有比較友好的UI交互，顯示內(nèi)容和提醒度也比Toast好，還能提供一個(gè)功能按鈕給用戶選擇使用。但是考慮到界面的整體設(shè)計(jì)，只有在界面內(nèi)的元素大多為靜態(tài)和底部的空白區(qū)域較大，而且需要提示給用戶的內(nèi)容比較多（無法用一個(gè)簡短的句子描述）的時(shí)候，這種彈窗才會給用戶更好的交互體驗(yàn)。否則本來界面就一大堆動(dòng)態(tài)元素或者底部原本就充滿信息內(nèi)容，此時(shí)再從底部向上滑出一個(gè)彈窗，會顯得整個(gè)界面非常擁擠和凌亂，而一般情況下移動(dòng)端的App產(chǎn)品更多的是傾向于簡約設(shè)計(jì)。

使用彈窗要克制

并不是所有的彈窗設(shè)計(jì)都會被用戶接受，特別是廣告類彈窗常常會被用戶所厭惡。我們在使用彈窗的時(shí)候要盡量克制，要考慮信息內(nèi)容的必要性和目的性（商業(yè)推廣或者增值服務(wù)等目的），來選擇是否使用彈窗和使用哪種方式和樣式的彈窗。一旦選擇使用彈窗，請盡量少用，一般情況下都把彈窗的層級控制在只有一級（即關(guān)閉了一個(gè)彈窗后不會馬上出現(xiàn)新的彈窗），接連不斷的出現(xiàn)彈窗只會增加用戶想要卸載App的欲望（愚人節(jié)整蠱設(shè)計(jì)除外^_^）。

User story -- 小明刪文件

用一個(gè)用戶故事來模擬場景，練習(xí)一下彈窗交互的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

一、場景描述：

step1：小明打開xx云盤App進(jìn)入首頁，App檢測到手機(jī)并沒有連接WiFi，于是彈窗“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)使用移動(dòng)數(shù)據(jù)連接”，小明知道后切換到WiFi連接。

step2：小明看完一部電影后想刪除它，App彈窗“確認(rèn)刪除選中的文件嗎？”小明想既然看完了就沒必要存在云盤了，于是他點(diǎn)擊了彈窗的【刪除】按鈕。

step3：App刪除了該電影文件，并提示“文件刪除成功！”還提供了一個(gè)【撤銷】的功能按鈕。小明覺得這部電影刪了好可惜，于是他點(diǎn)擊了【撤銷】，App此時(shí)進(jìn)行文件恢復(fù)操作，完成后提示“文件恢復(fù)成功”。小明看到電影文件又出現(xiàn)在網(wǎng)盤里，露出了滿意的笑容。

二、流程設(shè)計(jì)